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合肥汇文货物配送服务有限公司前身为合肥汇文快递服务有限公司,成立于2005年,总部设在安徽合肥,主要经营电子商务物流配送服务、第三方物流和仓储服务、代收货款业务、贵重物品通道服务等,目前已经成为国内最重要的电子商务物流供应商。
经过10年的发展,汇文快递在安徽省内形成了完善、流畅的自营速递网络,范围覆盖到安徽地市级以上城市和境内所有县级以上城市,年代收货款金额超过2亿元,成为安徽省内快递网络最完整、规模最大、服务最好的民营配送体系。
(一) 日代收货款金额150万元
(二) 日订单量2万单
(三) 日营业额突破10万元
(四) 合作客户超过20个
(五) 覆盖17个地级市、61个县城
二、组织架构
(一)、公司部门:总经办、信息技术处、财务部、客服部、网络管理部、运营部、驻外提货部
(二)、员工人数:503人
客服:20人,80%大专学历,20%本科学历
财务:8人,70%大专学历,30%本科学历
仓库:50人,30%以上大专学历
项目管理:13人,80%以上大专学历
配送员:412人,90%以上高中学历
(三)、固定资产
分拣中心车辆:19辆,价值133万
网点:78个,货车100辆,摩托车、电动车人手一辆
流水线:6条,价值15万元
办公设备:30万元
电脑:60台,价值20万元
三、汇文覆盖网络和时效简介
(一)、配送范围
17个省辖市、44个市辖区、5个县级市、56个县、1853个乡镇,实现全境配送。
(二)、配送时效
全省82%的订单实现次日达,乡镇偏远订单时效是72小时内送达。
(三)、信息技术
公司搭建了“汇文物流信息网络平台”,开单、查询、结帐等业务可轻松在网上完成;货物条码跟踪技术(Bar Cod)和车辆全球定位系统(GPS)的采用,使客户能够快速、准确地跟踪货物信息;汇文CALL-CENTER的投入使用,使客户与公司联系更加便捷。汇文公司正从一个以卡车为主的传统快递公司向以信息技术为牵引的现代化快运企业飞速发展。
四、服务项目
(一)、代收货款
代收货款(COD)服务是指由向买卖双方用户提供在线交易货款资金流与物流的一种综合解决方案, 其方案设计为其指定的第三方物流服务供应商将卖方用户在网上与买方用户达成交易协议的商品配送到买方用户, 并代卖方用户向买方用户收取货款。
优势:
1、投递快捷、货物安全
2、服务周到、资金保障
3、价格优惠
4、回款周期短
(二)、仓储、物流链合作
1、提供仓储
汇文配送在合肥2000平米的库房,可以为客户代提供仓储、包装、配货、分拣等服务,货物安全。
2、物流链合作
作为全国各省、市同行,我们可以为外网(省)入皖的物品、包裹进行投递合作。
(三)、货运班线
每天9部省际班车往返于上海、无锡、南京、昆山等地。17部厢式货车保证省内中转当天到站。
五、汇文合作客户简介
目前与公司有密切合作的客户主要有:
(一)、天猫:国内最大的电子商务网上商城
(二)、当当网:国内最大的B2C网上书城
(三)、亚马逊中国:世界最大的B2C商城中国子公司
(四)、唯品会:国内最大的名品折扣商城
(五)、一号店:国内最大的网上超市
(六)、聚美优品:国内最大的美妆特卖商城
(七)、其他客户:酒仙网、飞牛网、买卖宝、凡客诚品、国美电器、梦芭莎、好享购物、央广购物等。
六、公司荣誉
(一)、2008.04加入中国COD联盟
(二)、2009.03凡客诚品全国优秀配送服务奖
(三)、2010.05当当网全国物流优秀供应商
(四)、2010.08当当网COD最佳合作供应商
(五)、2011.07当当网全国最佳客户服务奖
(六)、2012.10亚马逊物流配送运营绩效评比第二名
(七)、2013.01唯品会“2012年度创新服务奖”
(八)、2013.03亚马逊物流配送运营绩效评比第二名
(九)、2013.05好享购物“2012年度物流服务甜橙奖”
(十)、2013.07亚马逊物流合作伙伴卓越贡献奖
(十一)、2014.01唯品会“2013年度最佳24小时妥投率奖”
(十二)、2014.03亚马逊“2013年第一季度KPI考核第三名”、“2013年第四季度KPI考核第二名”
(十三)、2014.03国美已连续12个月全国KPI考核评比中位列前三名
合肥汇文始终如一地奉行“客户的满意,汇文的追求”服务宗旨,矢志不渝地坚持“快速、安全、准确、周到”的质量方针,一如既往地贯彻“诚信塑造品牌,激情迎接挑战,敬业提升管理,创新开拓市场,服务创造价值,实现客户、员工、企业共赢”的核心价值观,赢得了越来越多客户的信赖和支持。